Specialist îmbunătățire procese

Tuturor persoanelor care doresc să-și consolideze cunoștințele în gestionarea unui sistem de management al calității, celor care sunt interesați de lean manufacturing și de dezvoltarea capabilității organizației în care lucrează. Cursul se adresează, specialiștilor în îmbunătățire continuă, manageri de departamente, manageri de calitate în cadrul instituțiilor, managerilor de producție, managerilor de calitate.

Realizarea activității de identificare a proceselor din organizație; Identificarea tendințelor de variație a procesului și a cerințelor clientului; proiectarea metodelor și comunicarea informațiilor pentru îmbunătățirea proceselor; Proiectarea metodelor de analiză și îmbunătățire a proceselor; Comunicarea informațiilor necesare pentru îmbunătățire a proceselor; Îmbunătățirea procesului; Dezvoltarea sistemului intern de îmbunătățire continuă a proceselor.

  • Înțelegerea conceptului de îmbunătățire a proceselor
  • Istoric al ingineriei industriale și al principalelor ințiative de imbuntățire a proceselor din industrie
  • Managementul îmbunătățirii- măsurarea performanței proceselor
  • Concepte de bază: productivitate, eficiență, eficacitate
  • Lean manufacturing- strategie de îmbunătățire a proceselor
  • Scurt istoric și context actual
  • Principiile lean manufacturing
  • Casa Toyota- explicare detaliată a conceptului și a fiecărui element care definește strategia lean
  • Problem Solving
  • Dezvoltarea capabilității organizației- oamenii: rezolvarea problemelor
    • Metoda PDCA (plan-do-check-act)
    • Metoda 5 de ce în analiza problemelor simple
    • Metoda A3 în analiza problemelor complexe
  • Concepte fundamentale: Valoare și Risipă- întelegerea valorii pentru client și identificare risipei din procesele actuale;
  • 3 tipuri de activități în orice proces
  • Stabilitate operațională: metodă 5S, fabrică vizuală, standarde și procese standardizate, instruirea angajaților (metodă Job Instruction), echipamente stabile și capabile (metodă Total Productive Maintenance)
  • Pilonul Jidoka: Calitate la sursă, calitate integrată în procese
  • Pilonul Just in time: conceptul de flux, producție sincronizată, analiză Value Stream Mapping (VSM), schimbări rapide de fabricație (metodă SMED)
  • Leadership pentru schimbare
  • Facilitarea schimbării proceselor – concepte de leadership în excelență operațională, leadership situațional, metodă Job Relations

Răzvan Burlacu

10 este nota cea mai bună la scoală. La fel pot spune şi despre mine atunci când mă refer la experienţa în numeroasele mele intervenţii ca trainer şi consultant. Dacă vorbesc despre termene limită, mă descurc şi aici: deadline-ul îl am vineri dar eu răspund marți, dar asta se datorează faptului că azi sunt la Cluj, mâine la Brașov, apoi la București pentru susținerea numeroaselor training-uri, teambuilding-uri sau sesiuni de consultanţă în care sunt implicat.

Educaţie şi certificate profesionale:

Studii Universitare

Universitatea Transilvania Braşov, Facultatea TCM, Specializarea Tehnologii neconvenţionale

Certificari:

  • Tehnici de vânzare – soft skills
  • Tehnici de negociere
  • Tehnici de vânzare avansată
  • Managementul timpului
  • Vânzare consultativă, B2B
  • Managementul echipei
  • Ledership de înaltă performanţă
  • Comunicarea cu clienţii
  • Vânzarea către KA
  • Inteligenţa emoţională
  • Tehnici de prezentare
  • Public speaking
  • Train the trainers
  • First Stage din programul internaţional MBA al OUBS ( cursuri: managementul competitiv, managementul realaţiilor cu clienţii, managementul financiar)
  • Second Stage din programul internaţional MBA al OUBS ( cursuri: managementul dezvoltării şi schimbării, managementul resurselor pentru piaţă)
  • Auditor în domeniul calităţii ( cod COR: 242303)
  • Formator (cod COR: 241205)
  • Manager de proiect ( cod COR: 242101)
  • Expert accesare fonduri structurale şi de coeziune europene ( cod COR: 241948)
  • Evaluator în sistemul formării profesionale continue ( cod COR: 242411)
  • Six Sigma Green Belt
  • Auditor intern ISO TS:16.949: 2009

Experienţă profesională :

  • Formator
  • Director general
  • Consultant sistem de management al calităţii
  • Regional manager
  • Director comercial
  • Director filială Braşov
  • Key account Manager
  • Şef serviciu aprovizionare
  • Inginer mecanic

Raluca Florea

Sunt economist dar viaţa m-a purtat către inginerie. Știu că sună bizar… un economist în poziții de manager de producție, logistică, dezvoltare de produs dar toate aceste poziții au un numitor comun: îmbunătățire procese şi reducerea pierderilor. Expunerea mea de peste 18 ani la problemele de performanță operațională din zone diferite ale mediului industrial (industria prelucrătoare, alimentară, electrocasnice, automotive, industria grea) îmi conferă o înțelegere completă a provocărilor actuale din mediul de producție ceea ce m-a propulsat în poziția de Lean Leader pentru Europa- Timken.

Din 2007 sunt trainer şi consultant în conceptele de inginerie industrială şi Lean management,  având ca obiectiv reducerea pierderilor, creșterea productivității și aplicarea conceptelor de World Class Manufacturing şi Excelenţă Operațională.

Uneori sunt atât de pasionată de Lean, îmbunătățire procese încât as putea să vorbesc despre asta zile şi nopți în șir. Mă opresc totuși…atunci când sunt în mijlocul naturii.

Educatie şi certificate profesionale:

Studii Universitare

  • Academia de Studii Economice, Specializarea: Marketing (1993-1997), Bucureşti

Certificări

  • Ethics in bussiness- Maastricht University
  • Lean Manufacturing Techniques- Ghent University & CNIMMR Bucuresti- (P&M Van Goubergen Belgium)
  • Project Management – Institul Codecs
  • Training Within Industry – Lean Institute, Poland (Patrick Gaupp, Rob Wrona)
  • Trainer certificat – CNFPA
  • Train of trainer: Lean management, Advanced Lean Value Stream Mapping, Total Productive Maintenance, SMED method – P&M Van Goubergen, Belgia
  • Train of trainer: Advanced 8 steps Problem Solving, Toyota method- Tom Rubin, USA Timken

Experienţă profesională :

  • Manager achizitii şi logistică – Quadra Invest/ European Heritage
  • Director de calitate – Quadra Invest
  • Director de productie – Quadra Invest
  • Manager dezvoltare de produs – Quadra Invest
  • Trainer & Consultant- Productivity Center
  • Lean leader Europe – Timken Company

Calendar Cursuri

Înregistrare Curs

Cursuri Specializate pentru
viitori Profesioniști!