CUI SE ADRESEAZA
Cursul se adreseaza asistentelor/asistentilor manager si secretarelor atat din organizatii publice, cat si din organizatii private, precum si tuturor celor care doresc sa urmeze o cariera in aceasta functie din cadrul unei organizatii.
CE ARE ACEST CURS PENTRU TINE
- Intelegerea importantei si rolului Asistent Managerului pentru organizatie;
- Identificarea si analiza competentelor necesare succesului unui Asistent Manager;
- Descoperirea principalelor obstacole și probleme care apar in calea comunicarii, și identificarea de metode de depasire a acestora;
- Analiza propriului stil de comunicare si metode de imbunatatire a acestuia;
- Abordarea regulilor care functioneaza in cadrul protocolului in cadrul unei organizatii (de la vestimentatie si adresare, pana la participarea la mese de afaceri si dineuri).
CE CONTINE CURSUL
- Portretul ideal al unui/unei asistent(e) manager (AM);
- Secretele unei bune comunicari;
- Comunicarea verbala – legile amintirii și ale uitarii;
- Ascultarea activa sau "De ce avem o singură gura, dar doua urechi"?
- Comunicarea telefonica;
- Comunicarea non-verbala;
- Comunicarea in scris;
- Elemente de protocol;
- Implacabilele sedințe sau "Cum sa ne facem viata mai usoara la sedinte", " Iar astea le faci ieri!" sau "Cum sa ma organizez mai bine".
Calendar
Data urmatorului curs:
Conditii comerciale
Pentru o grupa de 10-16 cursanti, organizam cursul in sistem in-house la sediul companiei client sau in orice alta locatie la alegerea acestuia, la o data stabilita de comun acord.
Trainer
Renaldo Nita
Trainer
Testimoniale
"Foarte bun, interesant, educativ, cu legatura asupra modului de lucru in organizatie."
